こんにちは。
遺産相続手続まごころ代行センターの広報「こころん」です。
先日、相続手続きの代行の一本の電話を受けて、所内でこんな話になりました。
何年ぶりやろ?前回に続き、今度はお父様の相続について代行の依頼をいただいた!
そうなんです。
聞くところによると、ウチはリピーター様が多いようなのです!
相続の代行でリピーターって、どういうこと?!って、思いますよね。
今回は相続代行とリピーターのお話をしていきます。
相続手続きの代行で〈リピーター〉とは?!
当センターでは、年に数件、「今回も相続手続きの代行をお願いできるかしら?」というご依頼をいただきます✨
というのも、よくあるパターンが
①ご本人様(相続人)から、お父様の相続について代行をお願いした
②その後、同じご本人様(相続人)から、今度はお母様の相続について代行をお願いした
という感じです。
リピートでご依頼いただくことは、双方にメリットがあります。
ご依頼主様目線でいうと、
代行先が「どういうところか」わかっている安心感がある
これが一番大きいと思います。
(もちろん、「頼んで良かった!」からこそ、再度ご依頼いただけると思っております!)
また、これはご依頼主様・弊所の双方にメリットがあるのですが、
一度戸籍を取り寄せていることから、おおよその家族構成(相続人関係)が把握でき、話が早い
これもなかなかのメリットだと思います。
初めての相続手続きはもちろん、2回目とはいえ新しい所に相談する際は、先方にイチから家族構成や財産情報を伝える必要があります。
この手間が省けるだけでも、2回目以降のリピーター様は気持ちが楽だと思います。
2回目の依頼といえど、被相続人(誰が亡くなったのか)や財産状況は1回目と異なるため、しっかり戸籍収集やヒアリングをさせていただきます。
ですが、家族関係はおおよそ把握できているため、スムーズに代行を進めることができます。
2回目の依頼、3回目の依頼、それはもちろん前回が良かったからこそ、次につながります。
当センターが常に大事にしている、
一人でも多くのお困りの方の力になりたい。少しでもご負担を減らしたい。みんなが笑顔になって欲しい。
この想いを胸に、これからもまごころを込めて対応していきます。
相続についてのご相談は、どうぞお気軽にお寄せください。